Os produtos que forem identificados como defeituosos dentro de 30 dias a partir da data de recebimento podem ser devolvidos para crédito ou troca. Após os primeiros 30 dias, a MEAN WELL Brasil reparará os produtos de acordo com o nosso período de garantia, que pode variar de 12 a 36 meses, através da LRI Automação Industrial.

Contate a LRI Automação Industrial, com seu número de NFe, para obter mais informações sobre crédito ou um número de RMA. Os produtos devem ser enviados como “frete pago” a LRI Automação Industrial, e a MEAN WELL Brasil reparará e devolverá as unidades defeituosas (frete pago) dentro de 7 dias úteis.

Se o período de garantia tiver expirado, será cobrada uma taxa de reparo (dependendo da condição do produto).