Satisfação do Cliente
Fornecemos produtos de qualidade e ótimos preços juntamente com nosso super atendimento ao cliente.
Isenção de Responsabilidade do Produto
A MEAN WELL oferece garantia padrão nas fontes de alimentação MEAN WELL durante o período de garantia especificado na folha de dados. O defeito do produto dentro do período de garantia será tratado por reparo ou substituição, o que a MEAN WELL preferir. Para obter detalhes ou solicitar uma reivindicação de garantia, entre em contato com o canal de vendas onde os produtos foram comprados. A MEAN WELL Enterprise Co., Ltd. reserva-se o direito de tomar a decisão final sobre como lidar com os casos de garantia. Observe que a garantia é limitada apenas ao próprio produto MEAN WELL e aos acessórios que vêm com o produto, e não inclui nenhuma responsabilidade estendida, direta ou indireta, pelo equipamento, sistema do cliente ou danos consequenciais. Por favor, leia a seguinte declaração sobre reivindicações de garantia:
- A MEAN WELL oferece fonte de alimentação, que é um produto eletrônico apenas para uso profissional. O fabricante do sistema destinado a incorporar uma fonte de alimentação em um sistema, ou usar a energia como acessório, deve passar pela aprovação da amostra e executar o piloto para confirmar a compatibilidade da fonte de alimentação com o sistema e as condições de carga, antes da produção em massa.
- Se o comprador encontrar alguma anormalidade do produto em diferentes estágios dos processos de inspeção de qualidade, como IQC (Controle de Qualidade de Entrada), Controle de Qualidade Final (FQC) e SQC (Controle de Qualidade do Sistema), entre em contato imediatamente com o canal de compra original. Se o resultado da análise da MEAN WELL confirmar a defeituosa do produto de fonte de alimentação, o comprador tem o direito de solicitar reparo, devolução ou reembolso, no canal autorizado de compra.
- A MEAN WELL oferece apenas o reparo ou substituição de unidades defeituosas dentro do período de garantia. Se outros termos de garantia forem necessários, incluindo, entre outros, cobrir o custo do serviço ou responsabilidades que não a própria fonte de alimentação, o comprador precisa emitir a solicitação antes da compra. MEAN WELL deve revisar a solicitação do comprador e ajustar o preço de venda com base no conteúdo do serviço de garantia e no nível de cobertura solicitado. Nesse caso, um contrato de serviço adicional ou acordo comercial deve ser assinado por ambas as partes.
- A MEAN WELL é um fabricante de fonte de alimentação padrão que se reserva o direito de alterar/otimizar o design do produto. Consulte a especificação do produto no site oficial da MEAN WELL e as informações de rotulagem do produto antes de comprar/usar o produto.